W przypadku zwrotu:

Zamawiający ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w ciągu 14 dni od otrzymania zamówionego towaru bez podania przyczyny. W celu wykonania zwrotu należy poinformować sklep o zwrocie na adres e-mail: kontakt@coloris.sklep.pl , podając numer konta do zwrotu i odesłać zamówienie lub jego część na adres:

Coloris sp. z o.o.

Mościska, ul. Estrady 11A

05-080 Izabelin

Zwrot dokonywany jest w ciągu 14 dni poprzez system Przelewy24 lub przelewem na konto (w zależności od wybranej podczas zamówienia formy płatności). Zwrot obejmuje cenę zwracanych produktów oraz koszt dostawy.

W przypadku reklamacji:

Zamawiający ma prawo złożyć reklamację, kontaktując się ze Sprzedającym pod adresem e-mail: kontakt@coloris.sklep.pl lub w inny dogodny sposób (telefonicznie, poprzez wiadomość na portalu Facebook lub Instagram). Sprzedający może poprosić o dokumentację fotograficzną lub dodatkowe informacje o wadliwym produkcie. Reklamacja jest rozpatrywana w terminie 14-dni. W przypadku jej uznania, Klient otrzymuje nowy produkt wolny od wad na koszt Sprzedającego.